如果你打开一个类似这样标题的新闻“小米发布小米NOTE，售价3299”，那么往往可以见到这样的跟帖： 一楼：“少壮不努力，长大抢小米。安卓狗跪舔雷不斯算了！” 二楼：“果狗太傻，一个成本2千的手机卖给果狗五六千！只许苹果卖高价，不许小米卖合理高价？” 三楼：“苹果卖的是设计，安卓狗有什么资格说苹果？你行你设计一个iPhone我看看” 看到这样的跟帖，最让我惊讶的并不是“人与人之间以狗相称”，而是人们对品牌的狂热对很多人来说，他们所消费产品的品牌已经变成个人信仰的一部分对于一个“米粉”来说，侮辱小米这个品牌就跟对他自己的人格进行侮辱一样。 然而在过去，这样的“信仰”往往只存在于国家和宗教之中。对于一个基督教徒，侮辱上帝就跟侮辱他自己一样。对于一个爱国者，侮辱他的祖国就跟侮辱他自己一样。 而现在，人们建立了形形色色的信仰，并把这个信仰的主体当作他们自己人格的一部分不论是对国家、宗教、某个品牌、某个足球聚乐部还是某个歌唱明星。 Martin Lindstorm通过大脑磁共振成像技术（MRI）发现，当被呈现一个品牌形象时，消费者大脑被激活的区域和他被呈现祖国及宗教形象时的区域是一样的品牌信仰的作用类似于爱国或者宗教信仰。 所以如果你想得到无数人的支持，并且拥有强大的“粉丝经济”，你首先需要做的就是建立一套类似宗教或者国家的“信仰体系”。 而为了建立一套这样的体系，从0开始打造一个全新的深入人心的品牌，需要首先知道：人为什么需要这样的信仰？ 人类需要信仰，是因为相对于复杂的世界，人类的大脑太过于简单了，因此我们不得不用各种方法来简化这个世界，以减少不确定感。而这一套减少“不确定感”的体系就是信仰，比如： 人的性格很复杂，性格的影响因素也很复杂，为了减少这种“不确定感”，我们开发了12星座理论。 天气的成因很复杂而且带有很大的不确定性，为了减少这种“不确定感”，我们幻想出了“雷公电母”。 人类的起源和进化很复杂而且难以理解，为了减少这种“不确定感”，我们幻想出了“造物主”。 同样，保护牙齿健康的方法很复杂，为了减少这种“不确定感”，我们选择相信了佳洁士的广告，认为“只要用佳洁士刷牙就行了”。 大部分人对于这种“不确定感”如此厌恶，以至于不得不在各个方面选择可以让自己信仰的东西不论是英明的君主、伟大的领导人、鲜艳的国旗、神圣的上帝还是一个强大的产品品牌，并且让这个“信仰体系”变成自己人格的象征。 那么如何从0开始，打造一个这样的“信仰体系”，并形成一个“完整的品牌”呢？ 这样的信仰体系有6大立柱，你需要像构架国家信仰、宗教信仰一样一个个构建这6大立柱： 国旗：一个简单的符号...

看完《霍比特人3:五军之战》，作为“中土世界电影迷”，不禁心生感慨：陪伴十几年的中土世界就要远去了。 重新又回顾了一遍《指环王》之后，我又觉得：那个年代的战争领导人要是能够把锻炼剑术的时间拿来学习一下战略管理，那就好了。 因此本文简要提供一下对《指环王》及《霍比特人》的战略建议，以及在商业上的应用。 1，分析战略，而不是只喊口号 纵观整个中土世界故事，里面的领导者（不论是洛汗国王希优顿还是人皇阿拉贡）都表现出了强大的激励能力，他们都可以通过短短2分钟的演讲让战士们放下恐惧，专心打仗。甚至半兽人领袖的激励方式更加简单有效：只需要通过吼就完了。 但是除此之外，他们好多人真正花在战略谋划上的精力可能并不多，比如： 人类几乎所有的战斗都没有经过预先谋划。（比如《指环王2》中的圣盔谷战役纯粹是为了应对威胁的盲目龟缩，而不是整合全国资源并且发挥骑兵的机动优势。） 几乎所有的战斗都缺乏调查分析。（比如《指环王2》中圣盔谷战役中的强兽人被人类骑兵袭击，这些强兽人军队为啥不能分派几个人放到战斗外围进行放哨？） 大部分战斗都是直接两边猛冲，缺乏排兵布阵，更不要吐槽精灵族过度单一的兵种了。 战斗的领导人很少坐镇军中指挥大局，而是像小兵一样冲入对方军阵参与短兵交战。 在这样的中世纪设定的背景下，领导一场战争貌似很简单：只需要想办法让更多人参军并且让士兵充满斗志就可以了。 然而军事甚至商业上的竞争不仅仅是斗志和决心的竞争，更是眼光和能力的竞争。 员工和士兵的动力自然是竞争取胜的重要条件，统帅有理由要求士兵再发起最后一波冲锋，CEO也有理由要求员工再多加班1小时。 但是领导人的职责并不应该局限在这一点。他更加应该通过战略谋划，创造合适的环境，让下属的劳动能够产生正确的结果，否则对错误目标的盲目冲锋只不过是送死。 《指环王3》在冈多保卫战之前，摄政王让他儿子带着不到100个骑兵去攻击上万半兽人把守的城堡，这种行为除了送死之外几乎不会产生任何价值。 我想任何看过《指环王》的人一定对这个情节记忆尤深，一定会痛骂摄政王有多么昏庸，浪费仅剩的骑兵资源。 但是如果你回想公司的情况，就会发现这样的事情每天都在发生： 大量的无意义的加班。有人仍然在加班并不是因为有事情没做完，而是因为公司规定必须加班或者仅仅看上司没走自己不好意思走。 让员工为根本不存在的工作接受培训。 让员工把时间浪费在图有形式而不会产生在任何价值的工作上。（比如强迫员工为领导无意义的演讲写感想）...

“来拉萨，你需要的不是修行，你本身就是在修行。”在朋友圈打完这几个字，并且上传了今天刚在拉萨拍的照片，你满怀期待地放下了手机。 过了1个小时，你重新打开微信，看到朋友圈有34条未读信息的标记，你满意地把它打开。 这时你脸色一变，发现竟然有人在你的状态下面回复“女文青”甚至“伪文青”等字眼。 你心里一颤，赶紧回复“我去拉萨和那些女文青目的不一样，我是因为……” 见评论者还没回复你，你又加了一句“去拉萨不代表就是女文青啊，我就是恰好闲着随表挑了个地方度假而已……” 最后，你删掉了这条状态。 一个产品，不光是满足用户的功能需求（比如旅游愉悦身心），更是帮用户带上了一个帽子，成为用户个人形象的某种象征。 比如你发“去拉萨”的状态，是希望给自己带上“热爱生活”的帽子，但是你的朋友们理解成了“伪文青”。你觉得这个“新帽子”（旅行带给你伪文青的形象）并不是你想展示的形象，因此你摘掉了这个帽子（删除状态）。 而这种你想展示的形象就是你的“自我概念”，它帮你解决了“我是谁”的问题，是你对自己形象的理解和感知。 你所使用的产品就像帽子一样成了你“自我概念”的展示向你的朋友和自己展示：“我是一个什么样的人。” 所以，当设计产品和品牌时，不光要考虑“如何极致地提告性能”以及“如何提高用户体验”，更是要考虑“我的产品给用户带上了什么帽子？” 如果产品没有给用户带上正确的的帽子，即使产品体验很好，也往往难以销售。 比如“零度可乐”花费很大力气宣传“无糖和减肥”，但是这样的宣传当时在美国没有多少正面作用，因为它给喝这个可乐的人戴上了一顶他不想戴的帽子“我是个胖子”。 嗯，即使你真是个胖子，你也不好意思在公共场合下使用减肥类的东西来强化这个印象吧？所以如果说“无糖更健康”可能就好了，毕竟“我看重健康”比“我是个胖子”这个帽子更好。 刘墉写的《我不是教你诈》中曾经提到过“送礼”的例子： 有个学生参加完喜宴，打包回寝室给自己的室友当宵夜。结果室友当场翻脸，把食物狠狠摔在了地上。 如果这个宵夜也是一个“产品”，那么它的功能属性是很好的（比如口味），但是却给它的用户带了一个不好的“帽子”（“我被人可怜，吃剩饭”） 所以如果在不改变产品的情况下改变这个“帽子”，就会好很多“晚上东西没吃饭，能帮忙一切解决了不？” 再比如为了减少公众吸烟，政府强制要求在每个香烟包装上印上“吸烟有害健康”，甚至香港的香烟都印上“吸烟可致阳痿”，但是这样真的非常有效吗？ 我觉得与其关注“功能”（有害健康），不如关注“帽子”（用户的自我概念）：直接印上“呵呵，吸烟的人真土鳖”，然后配上一个美女嘲笑一个穿着邋遢的吸烟者的照片。...

“如果你能把观点装到别人的脑袋，就能把机会装到自己的口袋。” 有人说这是一个自媒体的时代，是一个观点的时代，能够输出有影响力的观点的人和公司，就存在了在“互联网传播时代”的资本。 而在过去，的确很多人成功地做到了这一点。 比如所有的互联网创业者几乎都听说过这么一句话“站在台风口上，猪也会飞”。事实上，雷军的这句话估计已经成了各种创业计划展示中，除了“尊敬的嘉宾，您好！”之外被提到次数最多的话了。 但是如果你转念一想，和这句话类似的观点早就存在了“不止要个人努力，更是要抓住关键机会”，但是为什么就是火不起来呢？ 本文李叫兽就来分析如何创造一个流行性的观点。 实际上，一个观点能火的观点必须是“可信而形象化地传达一个让人意外的信息，并且倡导简单的行动。” 这包含了4个条件： 让人意外的信息 形象化地阐述 找一个可信的来源 倡导简单的行动 如果你对比“站在风口上，猪也会飞”和同样意思的“不止要个人努力，更是要抓住关键机会”，就会发现区别： 事实上，不光商业上的观点，任何观点的得以流行几乎都满足以上的其中几个方面。而在这方面发挥得最淋漓尽致地就是各种社会谣言了。我们可以看到很多传播已久的谣言几乎都符合上面的特征： 可乐杀精： 意外：多么有意外感！可乐是我们每天接触的东西，喝了竟然就对精子有害！ 形象化：“杀精”远远比单纯的“有害身体健康”要形象化多了。 可信来源：1985年美国的某个实验在体外混合可乐和精液，发现可乐有一定杀精作用。看这个来源，多么可信！（注意，他们是体外混合，而不是人喝可乐；后来有人研究发现即使每天2大瓶可乐、7杯咖啡，也会精子活性没有影响。） 倡导简单行动：比起复杂的“坚持运动”、“调节心情”、“规律作息”等复杂的提高长期精子活性的行为，“少喝可乐”简直太简单了、太容易理解了、太不耗费脑力了。 快餐厅的冰块比马桶脏...

［本期主题］如何在简单的信息中装入更多的内容。 过年回家，你可能会被亲戚阿姨问： “小张啊，毕业有一年了吧，你是做什么工作的啊？” “是啊，阿姨，我去年毕业的，现在在互联网公司做产品经理。” “这么牛啊，刚毕业1年就当了经理啊，我就说吧，我从小抱过的孩子将来都有出息！说说，现在手下管了了多少人？” “阿姨，您搞错了，产品经理不是管人的，而是相当于管产品的，而且在我们公司也不是高级职位。” “这不一样吗，产品还是要人去做的。真有出息，这么年轻当经理，想你王叔叔快40岁才当上经理” “阿姨，经理并不代表着非要管人啊，我现在还很初级，有很多需要学的。” “那产品经理是做什么的啊？” 你觉得实在词穷了，求救万能的百度百科，然后读给她“产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的……” “哎，小张，晚上在我这吃饭我给你煮羊肉饺子好不好？”看来阿姨也放弃了。 你可能经常需要在极短的时间内，向别人解释一个非常复杂的概念，而且对方还缺乏理解这个概念的背景知识。 比如， 你过年回家向吴阿姨介绍“什么是产品经理”，向张大叔介绍大学专业“市场营销”； 新电影上市，制作方让大众和新闻媒体了解这是什么风格的电影； 创业家偶遇投资人，在电梯内1分钟解释自己的商业模式； 公司宣讲会，HR向提问的应届生解释“我们的项目助理岗位实际上不是秘书，而是XX”； 甚至，你向朋友推荐一个全新的智能硬件产品，或者他没有吃过的一个水果。 这对所有人来说都是一个困难的任务在短时间内向0基础的人解释一个复杂的概念，这意味着你需要在相当简单的信息中装进去更多的内容。 但是文字本身的表现力总是有限的，你又怎么能在短时间内装进去这么多内容呢？...

稳定的代价：为什么追求稳定的人反而经常冒险 “有一份稳定的工作”,无数的中国父母不断在强调这句话。他们追求“安全感”，他们担心风险，害怕损失。 但是实际上，往往越担心损失，就容易损失越多。很多追求稳定的人，反而选择了“高风险”的工作。 比如中石化的工作被当成稳定的工作，人们认为自己一旦进入了中石化这样的大型央企，就能享受几十年的稳定、富裕的生活。甚至很多人以这样的工作当作未来婚姻保障的标准： 但是如果你仔细想一下，就会发现这样的工作根本就是“冒险”的选择： 高行业风险（未来人类对石油的依赖程度越来越低，将来所有的石油相关行业很可能会衰落，而行业衰落的表现就是大量降薪和裁员）； 高职业风险（未来国有企业面临改革，难以预测改革后的职业生活会变成什么样） 高退出成本（腾讯跳槽出来的码农很快就能找到下一份工作；而中石化的员工长时间缺乏技能竞争和训练，导致在求职市场生存能力并不高，辞职后找工作可能并不容易，改行更是难上加难） 再说，真正“低职业风险”的工作，会仅仅因为“老总的一句话”就让你变成无业状态？就让你直接发生职业生涯的大变化，甚至要跟女友分手？ 偏偏那些最渴望“稳定”的人，进入了高风险的职业。 再比如，有人说“我不希望多大成就，只是想要稳定的工作，所以选择做商业银行的柜员”。可是所有人都知道，随着互联网银行服务、互联网金融的不断普及，未来银行的线下网点只会越来越少。 当越来越多的人觉得没必要跑那么远排队办理业务，社会就不再需要这么多柜员了，这意味着柜员是一个未来的“夕阳职业”，风险很高。 再比如渴望稳定工作，所以才去学汽修的初中毕业生，他觉得现在有这么多人从事汽修，那么汽修肯定是个“铁饭碗”。 但是实际汽修也是高风险行业。一项研究发现，电动汽车的每年维修成本不到汽油车的三分之一，这就意味着随着电动汽车未来的逐渐普及，汽车维修行业肯定也会大幅度缩水。 这究竟是为什么？为什么渴望“稳定”的人最终却选择高风险的行业？ 渴望稳定反而投入高风险的职业，这就跟“追求稳定、厌恶损失”的投资者反而最终选择了高风险的债券、股票一样他们厌恶“预期所有权”的损失。 在2007年左右中国牛市刚开始的时候，投资股市的风险并不高，这个时候进入股市并不是冒险，而是稳健投资。但是这一群“追求稳定、厌恶损失”的人并不会在这个时候进入股市，他们仍然觉得“太冒险了”。 那么这些人是什么时候才开始冒险并且“放手一搏”的呢？当他们觉得“此时不投资就是一种损失”、“再不投资就晚了”的时候。 在2007年中国股市火爆的时候，他们在公司茶水间听说谁谁谁因为买股票一夜暴富，或者在聚餐时听说某某朋友在股市赚了一笔。 人们看到自己周围的人赚了钱，自己的参照点就会发生改变：当周围的人都银行存款年收益3%时，他们就拿3%的收益作为投资的参照点，觉得3%是可以接受的；而当周围某些朋友靠投资股市年收益30%时，他们就拿30%作为参照点，觉得低于30%收益率的投资就是一种损失。...

我们都知道，“创意”对广告来说非常重要。实际上，在互联网时代，“有趣的创意”更加重要既然你无法像电视广告那样强迫别人关注，那么依靠“好玩的创意”来引起大量的转发和关注就尤其关键。 那么如何构思一个绝佳的广告创意呢？大部分人的理解是：把一群人放到会议室里奇思妙想、发散思维，然后就可以得到“伟大的创意”。很多人甚至把“广告创意”想象成了“不经过专业的学习和训练就能自动掌握的东西”。但是实际上“创意”的过程并没有大多数人想象得那么有“创意”：很多的创意是遵循规则的产物，是大量学习的结果，而不是漫无方向的发散思维。Goldenberg在顶尖营销学术期刊《Marketing Science》发表的一篇研究显示：89%的优秀获奖创意广告实际上来自6个创意模板，而在没有获奖的创意广告中，只有2.5%的使用了这6个模板之一。 所以，“广告创意”是一门关于“引起好奇、惊叹和关注的科学”，而不是随便开个会就能“头脑风暴”出来的奇思妙想。而研究发现，大量的创意广告实际上遵循了6大模板，巧妙地使用这6大模板可以在广告中“人为地制造惊叹”。这6个模板分别是：形象化类比The Pictorial Analogy Template极端情景The Extreme Situation Template呈现后果The Consequences Template制造竞争The Competition Template互动实验The Interactive Experiment Template改变维度The Dimensionality Alteration Template调查发现，在获奖广告中，这6种模板的使用频率为（美国市场的数据）：...

《一个北大硕士毕业生的自述：我为什么卖米粉》《对不起，我只过1%的生活－伟大的安妮》《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》《我为什么在22岁辞去年薪150万的工作》……无数互联网创业者初期靠自己的“创业故事”赚得眼球，在社交网络大量传播。甚至有“产品未到，故事先行”的势头。实际上，这样的做法并不新鲜，几乎每个大品牌背后都有一个“心灵鸡汤”式的故事。肯德基当年有“创始人推销炸鸡秘方被无数快餐店拒绝”的故事，换成现在，估计标题就是《被拒绝1009次炸鸡秘方：65岁的老人为什么能坚持到最后》 蒙牛当年的牛根生有“被伊利辞退，然后创蒙牛东山再起”的故事，换成现在，估计标题就是《被辞退的伊利副总裁：我为什么要把我输掉的赢回来》 就连孙中山当年都有“弃医从政”的故事，换成现在，估计其微信公众号发文的标题就是《香港毕业的高薪西医：我为什么放弃稳定工作》 细看每个在互联网上广泛传播的创业故事，无不是跌宕起伏、惊心动魄、扣人心全、拍案叫绝，几乎都是活生生的电影剧本。而这些故事的传播对其初期品牌的构建、产品的营销起了非常大的作用几乎是效果最好的免费广告。好的创业故事就像好电影一样，能够把观众带入故事的情节，让观众的心理跟着故事的主人公“起起伏伏”，甚至能够让主人公成为观众心里的“自我象征”。那么这些创业故事的情节如何构造呢？本期李叫兽教你巧设情节，分分钟演绎创业故事。一般的创业故事都至少包含以下5种情节的一种： 一挑战情结 你一定对下面的这类故事不会陌生： “300斤体重的胖妞，最终减肥成了100斤的美女”“XX运动员得了癌症最终却重返赛场”“农民白手起家变千万富翁”“足球比赛连追3球完成绝杀”（比如伊斯坦布尔奇迹）一直以来，人们都对“故事主人公完成挑战”的故事津津乐道，其中有无数以弱胜强的故事、反败为胜的故事、最后绝杀的故事、麻雀变凤凰的故事等等。实际上，这也是电影剧作家们最喜欢的情节之一：《当幸福来敲门》中穷困潦倒的爸爸：《中国合伙人》中找不到出路的大学生；《智取威虎山》中面对上千敌人的解放军小分队；《指环王》中面对强大黑暗魔君的弱小霍比特人； 几乎每个“扣人心弦”的电影的主人公都面临着难以逾越的障碍和挑战，而整个电影就是关于主人公如何应对这个挑战的过程。而这也是创业故事中最喜欢的情节之一创业故事的主人公经常背负了一个艰巨的挑战，而故事的观众非常容易被创业者克服挑战的过程吸引。比如罗永浩就是每次利用“挑战情结”，而且每次都屡试不爽的高超“故事家”。在最初的成名作“罗永浩怒砸质量不合格的西门子冰箱”中，主人公“老罗”塑造了“勇敢挑战权威”的形象，成了观众心中“勇敢维护消费者权益”的代言人。 然后在“锤子ROM发布会”中，罗永浩又塑造了另一个挑战：乔布斯之后，世界上没有人再能够结合人文和科技了。（而他作为一个初创者，却要接受这个挑战。） 再到后来老罗的巅峰之作“第一代锤子手机产品发布会”中，他花费了大量的时间去讲自己作为小公司被供应商拒绝的过程、弱小的团队却解决困难的设计问题的过程等等。给故事的主人公“自己”塑造了一个又一个挑战，让观众边看边感觉“老罗真是不容易，克服这么多挑战”。 这些故事的作用有多大？反正在当时的发布会后，对老罗的批评瞬间变成了几乎一面倒的赞许。（PS. 李叫兽非锤粉也非锤黑，只做客观分析，不做道德评价，此处的例子仅为分析用，不代表本人对锤子的态度。）再比如之前“伟大的安妮”的创业故事《对不起，我只过1%的生活》中，塑造了安妮面对重重质疑、克服重重不可能的挑战，最终证明自己的过程。 在这个创业故事不光巧妙地使用了“挑战情结”，更是写了一层又一层的挑战，挑战情结的密集程度简直堪比《西游记》，有九九八十一难的即视感：先是“你成为漫画家的概率，只有1%”；然后成功创办公司，又被说“公司活下来的几率，不到1%”；接着又是公司濒临破产，最终又克服困难把产品做出来……再比如之前90后创业者、“超级课程表”的CEO余佳文说的，公司破产、投资人撤资，自己查出淋巴癌，然后打动了员工不拿工资陪着他没日没夜的干…… 总之，很多堪比营销神器的创业故事，就跟电影一样，在不厌其烦地使用“挑战情结”，把观众带到主人公的挑战感中，让自己成为“励志克服挑战的象征”。 二联系情节 实际上，几乎所有动人的经典爱情故事都利用了这个套路，让两个人“跨越鸿沟建立联系”，其中包括但不限于： 高贵的女神爱上了丝（比如《泰坦尼克号》、《罗密欧与朱丽叶》、《转角遇到爱》、《牛郎织女》……）高贵的男神爱上了出身不好的女孩（《灰姑娘》、《康熙微服私访记》、《50度灰》……）甚至跨越种族（《美人鱼》、《阿凡达》、《人鬼情未了》……） 还有“辞去年薪100万的工作去环游世界的CEO”、“战争中放弃贵族身份去当战地医生的美女”、“放弃高收入工作去主动当囚犯的帅哥”（《越狱》）等等，都是把原本两个“地位”“种类”差异巨大的事物联系在一起。通过这样的“联系情节”，把两个差异巨大的事物放在一起，塑造了强烈的“反差感”，让人产生了极大的“一探究竟”的欲望，这也难怪无数创业故事喜欢套用这个经典情节。比如：《我为什么放弃年薪30万的薪水去卖肉夹馍》（让彼此冲突的“高薪白领”和“卖肉夹馍的”建立联系）《北大硕士：我为什么毕业要去卖米粉》（让彼此冲突的“北大硕士”和“卖米粉的”建立联系）《传统行业的无名小卒获雷军千万级投资》（让彼此冲突的“无名小卒”和“雷军”建立联系）甚至《穷困潦倒的农民竟获国家领导人3次上门邀请》（好吧，我承认这实际上是“三顾茅庐”的故事）不光是创业故事，甚至很多故事型广告也采用了这个套路。比如顾爷给淘宝旅行设计的故事《一亿元》，就描绘了一个穷困潦倒的流浪汉遇到马云，得到1亿元借款的故事。 这个故事把两个彼此冲突的事物联系在了一起“流浪汉”和“马云”，让人不得不读下去并“一探究竟”。所以，营销你的创业故事，也可以使用“联系情节”，去“跨越鸿沟建立联系”。 三创造情节...

央视315报道：“史上最牛零食”辣条生产环境肮脏 对！说的就是这种香辣诱人、入口弹牙、甜咸平衡、让人吃到停不下来的“中华小卖部零食之王”，甚至无数人只要看到“辣条”2个字，就会自动加速唾液分泌过程。 这足以说明辣条的味道有多么“深深地植入中国人的童年记忆”之中，甚至连我都怀疑：如果香奈儿开发一款以辣条味作为中间调的香水，势必会在中国大卖！ 甚至连这款香水的文案我都想好了： 但就是这么一种诱人的零食，竟然长期质量低下、生产过程肮脏、产品迭代速度慢并且引发无数人对健康的吐槽！ 这不得不让我想象：如果用互联网思维来做辣条，会是什么样？ 我们都知道，传统煎饼果子的文案是这样的： 而互联网思维下的煎饼果子文案是这样的： 传统的米粉外卖包装是这样的： 互联网思维下的米粉外卖包装是这样的： 传统街头小吃的创始人是这样的： 互联网风格下的创始人是这样的： 那么如何用互联网思维来改造传统辣条呢？ 一遵循最基本的商业逻辑－填补缺口 有人觉得所谓的互联网思维就是：线上销售、期货卖手机、炒作、粉丝经济、华丽文案…… 但是抛开这些华丽的外衣，所有成功的互联网创业者实际上都在遵循最基本的商业逻辑：填补缺口。 什么是“填补缺口”？因为社会、技术等变化，之前很合理的东西现在变得不再合理了，这时候就会出现一个市场缺口。 比如过去手机销售商渠道众多，拥有一层一层的经销商代理商，甚至有将近一半的成本耗费在渠道上。这在过去是合理的，因为只有大量地组建经销渠道，才能把手机卖到消费者手中。 但是随着电商的发展，这样的方式已经变得不再合理，这时候就出现了一个缺口：市场上缺少人能够砍掉中间环节，直接低价销售手机。而首先识别并填补这个缺口的厂商，就容易取得胜利（比如小米）。 当一个市场“特别缺少某种东西”，而如果你去提供这种东西，你就容易取胜我想这是最基本的商业逻辑。...

企业公关：如何应对恶意谣言 “《我是歌手》第三季孙楠退赛原来是节目组实现策划好的炒作点！” “麦当劳汉堡里面的牛肉是蚯蚓做的！” “赛百味面包里有鞋底成份！” “辣条是避孕套做的！” “Wifi会杀精！” “火腿肠还敢吃吗？实在太恐怖了，求扩散” 无数谣言总是让企业疲于应对，甚至让企业辛辛苦苦打造的品牌毁于一旦。 几乎所有的公关经理都在头痛：究竟如何应对这些谣言？ 很多人的做法是勇敢地站出来辟谣： “现在针对我们企业的谣言是毫无根据、一派胡言！” “实际上，并没有任何证据表明，wifi会对精子不利。” “我们的企业生产过程严格透明，经过QC认证，不可能含有鞋底成分！” 但是这样的辟谣几乎从来就没有真正有效过。因为他们辟谣的信息完全没有“生存力”。 请问，以下两种表达，哪一种更加容易记忆，容易引起口头传播：是“毫无证据、一派胡言”还是“汉堡包里的肉是用蚯蚓做的”？ 我想所有人都知道肯定是后者。 比起“毫无证据”这样的信息，“汉堡包里的肉是蚯蚓做的”更加视觉化、更加容易引起意外，更具备“生存力”，能够在人与人之间的口口相传中生存下来。 比如当你跟朋友说“汉堡包里的肉是蚯蚓做的”，3天后你再问他，他还是会记住这个信息；但是如果你说“毫无根据”这样的抽象观点，他肯定转瞬就忘了。 这是因为人本身具有选择性记忆我们并不会客观地记忆信息，而是选择性记忆那些“容易被记忆的信息”。 这就是为什么我们会有“说曹操曹操到”的错觉，因为你把“说曹操但曹操没到”的信息都忘掉了，只记住了“曹操到”的时候。...