如何确定一个职业是不是自己想要的,其实你可以去问问已经从事这个职业的人。
因此,你参加了很多职业发展讲座,甚至约了很多职场前辈吃饭。面对着有丰富经历的职场前辈,你一定想问几个关键问题来解决心中的疑惑。
你很想抓住仅有的机会问问题,可以又不知道该怎么问。
因此出现了以下让人难以回答的问题:
去投资银行工作好不好?
(拜托,这你让我怎么回答?我怎么知道哪些对你好哪些对你不好?)
我如何找到一个好工作?
(这么宏大的问题,你是想让我讲2小时?)
我想找你了解一下在宝洁的工作,那里工作怎么样?
(你到底想知道什么?我当然知道很多关于宝洁的信息,我怎么知道哪些才是你需要的?)
这个工作具备创造力吗?
(你说的“创造力”是什么意思?你确定我想象中的创造力和你问的创造力是一回事吗?)
您对工作有什么感悟?
(我的感悟很多,你想到底想知道什么?)
XX老师,您刚才的话真如“大音希声扫阴翳”,犹如”拨开云雾见青天”,使我等看到了希望,看到了未来!我很想知道老师您是怎么获得如此深邃的思想的?
(同学,你是来搞笑的吗?)
你的“低水平”提问错在哪?
问题过于抽象,导致双方说的根本不是一码事。比如问工作有没有创造力,结果发现嘉宾对创造力的定义和你的初始想法根本不是一回事。
问题过于宽泛,引发无关讨论。比如“您对工作什么感悟”,对方并不知道你具体想了解哪方面信息。
提供无关信息。比如先赞扬嘉宾一番。
那么如何高水平提问?你需要做到:
确定对方和你讲的是一码事;
确定对方知道你真正想了解的是什么;
确定对方有能力而且方便回答这个问题;
尽量不在问题中涵盖无关信息。
那么怎么提问呢?请记住以下提问模板(可随机替换):
情境一:在职场类讲座、一对一咨询等场合向职场前辈提问,以了解自己将来是否适合这个工作。
①定义性问题(Definitional Questions):让你们知道你们在说同一件事
比如针对“创造力”
低水平提问:这个工作有创造力吗?
高水平提问:
在日常的工作中,你是如何发挥创造力的?
在这个工作中,一个刚进入的大学生一般是如何发挥创造力的?
这项工作中,什么时候你无法发挥创造力?(反向提问)
这个工作最大的创造性来源于哪里?
在这个工作中,在哪些方面发挥创造力是最有回报和最被鼓励的?
比如针对“自主性”
低水平提问:这个工作鼓励自主吗?
高水平提问:
在日常工作中,哪些事情是你自己就可以做决定的?
在日常工作中,有哪些你无法选择的事情?(比如工作时间、队友、工作地点……)
比如针对工作的多样性:
低水平提问:工作的多样性如何?
高水平提问:
你经常需要完成哪些不同类型的任务呢?
你的工作中包含哪些重复性工作?
你的日常工作中有哪些不得不做的“例行公事”?
②范围性问题(Ranging Questions)
创造力:
这项工作,最需要创造力的部分是什么?
最不需要创造力的部分是什么?
自主性:
你觉得你工作中的哪个方面是最能受自己自由控制和选择的?
哪个方面是最难以受自己自由控制和选择的?
(比如咨询行业,他可能回答我可以自由选择上级和队友;最不能选择的,就是自己的计划和作息时间往往受到客户的限制)
多样性:
一周之内,你最多层需要做多少种类的工作?
最少需要做多少种类的工作?
③比较性问题(Comparing Questions)
你一般多久才能得到一次足以发挥创造力的机会?(针对创造力)
你一般多久能够得到一次自己做决定的机会?(针对自主性)
你一般多久能够得到一次更换工作内容的机会?(针对多样性)
对你来说,在日常工作中,比起从服从他人得到的收获,从提出不同意见得到的收获更大还是更小?(询问官僚主义)
你因为完成工作速度快得到的肯定多,还是因为完成得质量超预期得到的肯定多?
④视角性问题(Perspective question):帮助你提前识别可能对你有害的东西
如果有一个不怎么喜欢说话的人,他会享受这个工作过程吗?
一个更加重视工作中的创造力而不是稳定性的人,会很享受这个工作吗?
哪种人一般会享受这种工作?
哪种人一般会在这种工作中面临更多挫折?
⑤克服偏见问题(Bias Questions):帮助你克服偏见
当你刚刚进入这个工作时,有哪些让你很意外的、之前没想到的事情?
在你从事这个工作之前,你对这个工作的哪些理解和期待是错误的?
你周围的不从事这项工作的人,对你的工作有哪些看法是错误的?
一般人对这个工作的假设有哪些是错误的?
有哪些事情,是没有真正做过这个工作的人不知道的?
⑥举例型问题 (最简单的杀器)
对于你刚刚说的那些,能给我举个例子吗?
(追问:你当时怎么做的?如何做的?为什么这样做?你从中得到了什么?获取了什么经验感想?)
情景二:在宣讲会上如何提问才知道该公司是不是在扯淡
每个企业的招聘都会写一些华丽的语言,比如“为梦想,去实现!”“寻找有梦想、爱学习的实力派!”
你怎么知道他们是真心做到了,还是空口说?
在宣讲会上,比如HR说:咱们XX公司是尊重创造力的,而不是鼓励循规蹈矩的公司。
这时候到了宣讲会提问环节,你可以用以下必杀技来问:
公司有哪些制度或者规定是为了鼓励创造力而出现的?
公司员工的哪些行为体现了创造力?
贵公司一个普通的员工平时是如何发挥创造力的?
哪些员工因为发挥了创造力而被奖赏?
缺乏创造力的人在贵公司是如何生存的?
情景三:HR也会反之其人之道!
当你在面试中说“我是一个有创造力的人”时,聪明的HR可能也会想到这样的刁难问题来问你,请做好准备:
你的哪些行动体现了你的创造力?
你平时是如何践行创造力的?
你周围的朋友如何评价你的创造力?
举个例子,你如何系统性地使用你的“创造力”来帮助你做出更好的决定
关于如何发挥创造力,你能教给我什么?
当朋友们更加深入了解你的时候,你有什么让他们惊讶和意外的?
上述提问策略同样适用于以下情境,请灵活应用:
跟前辈吃饭,想咨询问题,不知道问什么好;
采访某个嘉宾,不知道该怎么问;
想在知乎提一个高水平问题涨涨逼格
……
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